POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

L’ORTB s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la réglementation applicable en la matière au Bénin, et notamment la Loi n° 2009-09 portant protection des données à caractère personnel en République du Bénin à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel de ses utilisateurs, clients, prospects et fournisseurs, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

La politique de protection des données personnelles s’applique aux collectes et traitements de données effectués sur le site Web de l’ORTB, l’application mobile en ligne pour smartphones, tablettes et autres appareils mobiles.

Le site web et l’application mobile de l’ORTB ne s’adressent pas aux mineurs, sauf autorisation de leurs représentants légaux.

La politique sur la protection des données personnelles peut donner lieu à des modifications. Il est précisé que l’ORTB peut à tout moment faire évoluer la politique sur la protection des données personnelles notamment pour s’adapter à la législation en vigueur. Ces modifications sont portées à la connaissance des Utilisateurs du simple fait de leur mise en ligne. Nous vous recommandons de prendre régulièrement connaissance de la version actuelle disponible.

La politique de protection des données à caractère personnel fixe les principes et les modalités de traitement des données.

LES PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNEES ET DU RESPECT DE LA VIE PRIVEE

1. La collecte loyale des données à caractère personnel de ses clients, prospects et internautes

Les données sont collectées de manière loyale et transparente. L’ORTB s’interdit de collecter des données personnelles sans en avoir préalablement informé les personnes concernées, y compris sur l’usage qui est fait de leurs données.

L’ORTB collecte ces données afin de :

  • Fournir les services demandés par ses internautes et clients ;

  • Répondre à des besoins de gestion de ses internautes, de sa clientèle et de ses prospects.

 

2. L’utilisation des données à caractère personnel de ses clients, prospects et internautes

L’ORTB respecte le cadre légal en vigueur concernant la protection des données à caractère personnel et les conditions de sécurité et de confidentialité. L’ORTB s’interdit de communiquer à des partenaires commerciaux les données à caractère personnel sans avoir informé ses clients, sans leur avoir offert la possibilité d’exercer leur droit d’opposition.

3. Les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des données à caractère personnel de ses clients, prospects et internautes

L’ORTB assure la protection des données personnelles qui lui sont confiées, et ce dès la conception et tout au long du cycle de vie de ses services digitaux (site web, applications mobiles).

LA PROTECTION DES DONNEES CHEZ ORTB

1. Quelles données sont collectées et comment ?

En navigant sur le site ou en utilisant l’application mobile de l’ORTB, certaines données nous sont communiquées directement par vous telles que vos nom, prénoms, adresse mail, mot de passe, numéro de téléphone, réclamations ou les etc.

Ces informations sont communiquées lorsque :

  • Vous créez un compte pour l’écoute des podcasts ;

  • Vous participez à un jeu ou un concours ;

  • Vous nous contactez et complétez un formulaire ;

  • Vous rédigez un commentaire.

Certaines données, sous réserve de votre consentement préalable, peuvent être collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site web et l’application mobile au moyen de cookies ou de technologies similaires telles que l’adresse IP, les données de connexion et de navigation, vos préférences et centres d’intérêts, la localisation géographique générale.

Ces informations sont communiquées à chaque fois que vous naviguez sur le site web et l’application mobile de l’ORTB.

2. Quelles sont les finalités des données collectées sur vous ?

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Fournir des contenus et services comme :

  • Gérer vos comptes Utilisateurs et vous informez des mises à jour concernant vos comptes, et les services que vous utilisez;

  • Répondre à vos demandes exprimées notamment par le biais de formulaires ;

  • Vous proposez des services et de contenus personnalisés en fonction de votre situation géographie générale (pays) ;

  • Vous permettre de rédiger des commentaires concernant des contenus du site web et de l’application mobile ;

  • Réaliser des études et analyses sur les contenus et services : effectuer des analyses de données et des études statistiques pour faire évoluer et améliorer le site ou l’application.

 

3. Où sont stockées vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données uniquement.

Dans certains cas, et principalement pour des raisons techniques, des bases de données peuvent être stockées sur des serveurs situés en dehors du Bénin.