jeudi, 25 janvier 2018 09:05

Télécommunications : l’Arcep Bénin invite les opérateurs GSM à améliorer la qualité de leur service

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Les responsables de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et de la Poste (Arcep) ont tenu ce mercredi 24 janvier 2018, une séance de travail avec les dirigeants des opérateurs Gsm au Bénin.

Cette rencontre vise à mettre la pression sur les opérateurs afin que ces derniers continuent à améliorer la qualité des services fournis à leurs abonnés.

Pour le Président de l’Arcep Bénin, Flavien Bachabi, cette séance fait suite à des plaintes qui sont parvenues au régulateur. A en croire M. Bachabi, l’Arcep a enregistré un grand nombre de plaintes durant la période des fêtes en ce qui concerne la qualité du service rendu par les opérateurs de téléphonie mobile.

« Ce que nous voyons dans le réseau, c’est que ça se dégrade et il faut que vous preniez les mesures qui s’imposent sans attendre. Nous ne voulons pas en arriver aux questions disciplinaires », a prévenu Flavien Bachabi à l’endroit des responsables des opérateurs GSM.

Du côté des opérateurs, l’engagement est pris pour corriger le tir.

 

 

Helvice Anato (Stagiaire)

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